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【au】シングル化したはずの回線がシングル化できておらず、一時的に音声が6回線あった件

本日auの契約にいってきたんですが、よく分からない事が発生しました。

3回線同時にPI予定で行きました。
今月中に2回線POし、1回線をシングル化しました。つまり3回線のデュアル(音声)枠が空いている事になります。
しかし、3回線目に突入した時、事件が起きました。

05050342

店員:「センターに確認した所、音声枠が5回線埋まっているそうです」

自分:「え!?もう1回線絶対に開いているはずなんですが、確認してもらえますか?」

そうして、最近解約した2回線とシングル化した1回線の番号を渡しました。

店員:「シングル化は大丈夫です。解約した回線については解約しているのでわかりません」
「でも、やはり5回線埋まっているようなので、ほかの回線を解約するかして枠を開けないと入れられません」

自分:「他の回線も確認してもらえますか?」

全部のデュアルとシングルの回線を書いて渡しました。

店員:「この回線がLTEプランになっています」

そういって、シングル化したはずの回線がLTEプランであると指をさしました。

自分:「え!?これはシングル回線のはずですよ」

とりあえず、お客様センターに問い合わせてみる。

自分:「この回線がデュアルかシングル回線か確認してもらえますか?」

オペ:「これはLTEプランです」

自分:「本当ですか・・わかりました」

candy_pct_anime

自分:「どうやらLTEプランのようです」

店員:「では、また明日・・・」

明日までは同じ条件で出来るという事で終わりました。

その後家に帰り、シングル契約した用紙があったので確認してみました。
すると今日LTEプランになっていた回線はやはり、シングル化済みの回線でした。

しかし、ここで一つの疑問があります。
LTEプランが一時的に6回線あったかもしれないという事です。

以下が今年2月からの自分の想定上の契約状況です。

2月上旬デュアルA、B
2月中旬デュアルA、B、C、D、E(CDEポートイン)
3月下旬デュアルA、B、シングルC、D、E(CDEシングル化)
3月下旬デュアルA、B、F、G、H(FGHポートイン)、シングルC、D、E
4月下旬デュアルA、B、F、G、H、シングルC、D、E、I(Iポートイン)
5月中旬デュアルF、G、H、(A、Bポートアウト)シングルC、D、E、I
5月下旬デュアルG、H、(Fシングル化)シングルC、D、E、I、F

しかし、実際の契約状況は・・・

2月上旬デュアルA、B
2月中旬デュアルA、B、C、D、E(CDEポートイン)
3月下旬デュアルA、B、C、シングルD、E(DEシングル化)
3月下旬デュアルA、B、C、F、G、H(FGHポートイン)、シングルD、E
4月下旬デュアルA、B、C、F、G、H、シングルD、E、I(Iポートイン)
5月中旬デュアルC、F、G、H、(A、Bポートアウト)シングルD、E、I
5月下旬デュアルC、G、H、(Fシングル化)シングルD、E、I、F

ん??
3月下旬デュアルA、B、C、F、G、H(FGHポートイン)、シングルD、E
4月下旬デュアルA、B、C、F、G、H、シングルD、E、I(Iポートイン)
デュアルが6回線ある・・・。

次の日シングル化した店にまたシングル化しに行くと、
どうやら前回行った時にdata08wのロム焼きができていませんでした。
ミスしておきながら謝罪も何もなかったので、ちょっとあり得なかったですが・・・。
二度と行かないお店ができました。笑
ロム焼きが出来ていなかったので結局LTEプランから変わっていなかったという事です。
という事で、一時的に手違いで音声6回線が存在したみたいです。

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